Ja! Das gesamte Resort der Therme Laa - Hotel & Silent Spa lädt Sie herzlich zum Wohlfühlen & Entspannen ein.

Alles Wissenswerte rund um Ihren Aufenthalt bei uns haben wir in den nachfolgenden Punkten unserer FAQs für Sie zusammengefasst.

Aktuell ist für unsere Gäste und Kinder aller Altersgruppen kein 3G-Nachweis (Nachweis einer COVID-19 Impfung, Genesung oder ein negatives Testergebnis) mehr erforderlich.

Bitte beachten Sie jedoch, dass seit 24. März im gesamten Innenbereich unseres Resorts wieder die FFP2-Maskenpflicht gilt.
Alle Details dazu finden Sie unter Punkt 3 unserer FAQs.

Seit 24. März gilt im gesamten Resort der Therme Laa - Hotel & Silent Spa wieder die FFP2-Maskenpflicht.

Im unmittelbaren Badebereich, in den Saunen, an Ihrem Platz im Restaurant und auf Ihrem Zimmer müssen Sie keine Maske tragen.

Sollten Sie keine FFP2-Maske dabei haben, können Sie diese direkt an der Hotelrezeption oder an der Thermenkassa erwerben.

Ausnahmen von der Maskenpflicht
Kinder bis 6 Jahre sind von der Maskenpflicht ausgenommen. Kinder zwischen 6 und 14 Jahren können anstelle der FFP2-Maske einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Schwangere sind ebenfalls von der Maskenpflicht befreit und können stattdessen einen Mund-Nasen-Schutz verwenden. Personen, denen das Tragen einer FFP2-Maske aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann, sind von der Maskenpflicht ausgenommen.

Uns ist selbstverständlich bewusst, dass die Urlaubsplanung schon mal einfacher war. Daher möchten wir Ihnen umso mehr Sicherheit und Flexibilität schenken:

Sollte etwas dazwischenkommen, so können Sie Ihren geplanten Aufenthalt bis einen Tag vor Anreise ganz entspannt & kostenlos stornieren.* Geben Sie uns in diesem Fall bitte umgehend Bescheid - vielen Dank!

*ausgenommen bestimmte Urlaubsangebote

Für den erholsamen Aufenthalt bei uns haben wir ein umfangreiches Hygiene- und Schutzkonzept entwickelt, das sich im vergangenen Jahr bereits als sicher bewährt hat. Dazu zählen etwa Maßnahmen wie die regelmäßige Desinfektion von Kontaktflächen im Resort (Tische, Bar, Hotelrezeption, Türklinken, Schlüsselbänder, etc.). Ebenso finden Sie im gesamten Resort Desinfektionsmittelspender, die Sie natürlich gerne verwenden können.

Selbstverständlich können Sie das Restaurant auch dann nutzen, wenn Sie kein Hotelgast sind. Wir ersuchen Sie hierfür um eine Reservierungsanfrage unter +43 (0) 2522 84700 9602.

Wir freuen uns, auch unsere Gäste aus den Nachbarländern wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mehr Infos dazu finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass seit 24. März wieder die FFP2-Maskenpflicht gilt.

Im Thermalwasserbecken und auf dem Weg dorthin, auf der Liege und im Saunabereich müssen Sie jedoch keine FFP2-Maske tragen. Abgesehen davon gibt es im Badebereich selbst keine weiteren Einschränkungen.

Alle Details zur aktuell gültigen Maskenpflicht haben wir weiter oben für Sie zusammengefasst.

Sie dürfen Ihre Aufgüsse in der Sauna wie gewohnt genießen. Auch unsere Sauna-Coaches dürfen bei den Aufgüssen wieder wedeln.

Sie müssen Ihren Eintritt nicht im Voraus reservieren. Wenn Sie aber auf Nummer sicher gehen und Ihren wohlverdienten Thermentag schon fix planen möchten, dann empfehlen wir Ihnen, den Eintritt hier ganz bequem von zuhause aus zu reservieren.

Ihre Vorteile bei Online-Buchung:

• Sie sichern sich Ihren garantierten Eintritt zu Ihrem Wunschtermin
• Sie erhalten das Ticket zum besten Preis
• Ihr Ticket können Sie direkt beim Thermenshop abholen und damit die Wartezeit verkürzen

Sie haben Ihr Ticket online gekauft, können Ihren Eintritt aber doch nicht wahrnehmen? Kein Grund zur Sorge: Denn mit Ihrem Onlineticket-Kauf haben Sie einen Gutschein erworben, den Sie einfach an einem anderen Tag einlösen können. Senden Sie uns dafür einfach eine E-Mail mit einem Foto von den besagten Tickets und Ihrem neuen Wunschtermin, damit wir die neue Reservierung für Sie veranlassen können.

Wert- und Leistungsgutscheine verfallen im Zeitraum einer Schließung nicht - denn schließlich konnten Sie diese nicht einlösen.

• Die Preisgarantie (Gültigkeit) der Gutscheine, die zwischen 1. November 2020 und 18. Mai 2021 abgelaufen sind, wird daher automatisch bis 31.12.2021 verlängert. (ausgenommen Werbe-Gutscheine)
  
  
• Die Preisgarantie (Gültigkeit) der Gutscheine, die zwischen 22. November 2021 und 16. Dezember 2021 abgelaufen sind, wird automatisch um die Zeit der Schließung verlängert. (ausgenommen Werbe-Gutscheine)

Ihr Sammelpass ist üblicherweise ein Jahr ab der ersten Stempelung gültig. Aber keine Sorge: Sollte Ihr Sammelpass im Zeitraum einer Schließung abgelaufen sein, so verlängern wir dessen Gültigkeit:

• Ist Ihr Sammelpass zwischen 01.11.2020 und 18.05.2021 abgelaufen, so verlängern wir dessen Gültigkeit bis 23.12.2021.
  
  
• Ist Ihr Sammelpass zwischen 22.11.2021 und 16.12.2021 abgelaufen, so verlängern wir dessen Gültigkeit um die Zeit der Schließung.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Einschränkungen der Bundesregierung und der reduzierten Kapazität das nachträgliche Einlösen des vollgestempelten Sammelpasses nur unter der Woche möglich ist (ausgenommen Feiertage).