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IHR UNBESCHWERTER URLAUB
Höchste Hygienevorkehrungen wurden bei uns schon immer groß geschrieben. Ihr sicherer und erholsamer Urlaub hat für uns oberste Priorität. Wir haben ein umfassendes Konzept ausgearbeitet, damit beides gewährleistet ist.
Download Verhaltens-Empfehlungen im Resort
Resort | Therme Laa | SILENT SPA
1. Wann ist die Therme Laa – Hotel & Silent Spa wieder geöffnet?
Das gesamte Resort der Therme Laa - Hotel & Silent Spa ist voraussichtlich ab 01. März 2021 wieder für Sie geöffnet.
2. Wenn ich in der Zeit, in der die Therme Laa - Hotel & Silent Spa geschlossen hat, Gutscheine kaufe: wie lange sind diese dann gültig?
Damit Ihnen auf jeden Fall genug Zeit bleibt, Ihre gekauften Gutscheine auch vor Ort einzulösen, verlängern wir deren Gültigkeit!
Das bedeutet für Sie: Wenn Sie bis zur Wieder-Eröffnung der Therme Laa online oder bei der Hotel-Rezeption Gutscheine kaufen, so wird die Gültigkeit dieser Gutscheine automatisch um zusätzliche 3 Monate verlängert.
3. Mein Gutschein ist im Zeitraum der Schließung, also zwischen 1. November 2020 und 28. Februar 2021, abgelaufen. Wird dieser verlängert?
Wert- und Leistungsgutscheine verfallen in diesem Zeitraum nicht - denn schließlich konnten Sie sie nicht einlösen. Die Preisgarantie (Gültigkeit) dieser Gutscheine wird daher automatisch bis 30.06.2021 verlängert! (ausgenommen Werbe-Gutscheine)
4. Ich habe im Zeitraum der Schließung, also zwischen 1. November 2020 und 28. Februar 2021, meinen Geburtstag oder Hochzeitstag gefeiert. Kann ich die Aktionen trotzdem nutzen?
Holen Sie Ihren persönlichen Feiertag einfach nach! Sollten Sie Ihren Geburtstag oder Hochzeitstag aufgrund der Corona-Einschränkungen (Datum zwischen 01.11.2020 und 28.02.2021) nicht haben feiern können, laden wir Sie herzlich ein, dies bis zum 30.06.2021 nachzuholen! Genießen Sie unser Hochzeitsangebot im SILENT SPA mit dem Tageseintritt für zwei Personen zum Preis von einer oder entspannen Sie an Ihrem Geburtstag in der Tagestherme kostenlos (Tagesthermeneintritt ohne Sauna). Bringen Sie einfach eine Ausweiskopie bzw. eine Kopie der Hochzeitsurkunde mit.
5. Müssen alle Gäste einen Mund-Nasenschutz tragen?
Im Zuge der neuen Maßnahmen der Bundesregierung, die ab 14. September 2020 in Kraft getreten sind, sind unsere Gäste aus Sicherheitsgründen dazu verpflichtet, in allen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Ebenfalls ist ein Mund-Nasen-Schutz im Buffet-Bereich unserer Restaurants (Hotel, Therme, Silent Spa), sowie bei Massage- & Kosmetik-Behandlungen erforderlich. Von dieser Regel ausgenommen ist der gesamte Nassbereich inkl. Sauna. Außerdem ersuchen wir Sie, auch weiterhin ausreichend Abstand (zumindest 1 Meter) untereinander und zu den Mitarbeitern einzuhalten.
Gemeinsam versuchen wir mit diesen Maßnahmen, die Ausbreitung des Coronavirus in Österreich weiter einzudämmen. Vielen Dank, dass Sie uns bei diesem gemeinsamen Anliegen unterstützen!
6. Welche Hygiene und Sicherheitsmaßnamen wurden für die Gäste getroffen?
Die Sicherheit unserer Gäste und unserer MitarbeiterInnen hat für uns oberste Priorität. Daher ist es selbstverständlich, dass alle notwendigen Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen wie z.B. Mund-Nasenschutzmasken für alle MitarbeiterInnen, regelmäßige Desinfektion von Kontaktflächen im Resort (zB Tische, Bar, Hotelrezeption, Türklinken und auch Schlüsselbänder) unsere bisher sehr hohen Hygienestandards ergänzen.