Ihre Sicherheit steht an erster Stelle

Ihre Fragen, unsere Antworten rund um unsere Corona-Maßnahmen
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    Wir nehmen die Hygienemaßnahmen sehr ernst und haben die maximale Anzahl an Badegästen deutlich reduziert. Wir wünschen eine sorgenfreie und umso ruhigere Auszeit in der Therme Laa!

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IHR UNBESCHWERTER URLAUB

Höchste Hygienevorkehrungen wurden bei uns schon immer groß geschrieben: Ihr sicherer und erholsamer Urlaub hat für uns oberste Priorität. Wir haben ein umfassendes Konzept ausgearbeitet, damit beides gewährleistet ist. Daneben wirft die vorübergehende Schließung selbstverständlich einige Fragen auf. Bei unseren FAQs finden Sie alle Antworten.

Download Verhaltens-Empfehlungen im Resort

VVW_Verhaltensregeln.pdf (179,7 KiB)

Resort | Therme Laa | SILENT SPA

1. Wann ist die Therme Laa – Hotel & Silent Spa wieder geöffnet?

Das gesamte Resort der Therme Laa - Hotel & Silent Spa ist voraussichtlich ab 03. Mai 2021 wieder für Sie geöffnet.

2. Wenn ich in der Zeit, in der die Therme Laa - Hotel & Silent Spa geschlossen hat, Gutscheine kaufe: wie lange sind diese dann gültig?

Damit Ihnen auf jeden Fall genug Zeit bleibt, Ihre gekauften Gutscheine auch vor Ort einzulösen, verlängern wir deren Gültigkeit!
Das bedeutet für Sie: Wenn Sie bis zur Wieder-Eröffnung der Therme Laa online oder bei der Hotel-Rezeption Gutscheine kaufen, so wird die Gültigkeit dieser Gutscheine automatisch um zusätzliche 3 Monate verlängert.

3. Mein Gutschein ist im Zeitraum der Schließung, also zwischen 1. November 2020 und 02. Mai 2021, abgelaufen. Wird dieser verlängert?

Wert- und Leistungsgutscheine verfallen in diesem Zeitraum nicht - denn schließlich konnten Sie sie nicht einlösen. Die Preisgarantie (Gültigkeit) dieser Gutscheine wird daher automatisch bis 31.08.2021 verlängert! (ausgenommen Werbe-Gutscheine)

4. Ich habe im Zeitraum der Schließung meinen Geburtstag oder Hochzeitstag gefeiert. Kann ich die Aktionen trotzdem nutzen?

Holen Sie Ihren persönlichen Feiertag einfach nach! Sollten Sie Ihren Geburtstag oder Hochzeitstag aufgrund der Corona-Einschränkungen (Datum zwischen 01.11.2020 und 02.05.2021) nicht haben feiern können, laden wir Sie herzlich ein, dies bis zum 31.08.2021 nachzuholen! Genießen Sie unser Hochzeitsangebot im SILENT SPA mit dem Tageseintritt für zwei Personen zum Preis von einer oder entspannen Sie an Ihrem Geburtstag in der Tagestherme kostenlos.

5. Mein Sammelpass für die Therme oder das SILENT SPA ist im Zeitraum der Schließung abgelaufen. Wird dieser verlängert?

Ihr Sammelpass ist üblicherweise ein Jahr ab der ersten Stempelung gültig. Aber keine Sorge: Sollte Ihr Sammelpass im Zeitraum der Schließung, also zwischen 01.11.2020 und 02.05.2021, abgelaufen sein, verlängern wir dessen Gültigkeit bis 31.08.2021.

Ihnen bleibt also genug Zeit, um ab der Wieder-Eröffnung weiter Stempel zu sammeln bzw. um Ihren voll gestempelten Pass einzulösen.

6. Welche Hygiene- und Sicherheitsmaßnamen wurden für die Gäste getroffen?

Die Sicherheit unserer Gäste und unserer MitarbeiterInnen hat für uns oberste Priorität. Daher ist es selbstverständlich, dass alle notwendigen Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen wie z.B. Mund-Nasenschutzmasken für alle MitarbeiterInnen, regelmäßige Desinfektion von Kontaktflächen im Resort (zB Tische, Bar, Hotelrezeption, Türklinken und auch Schlüsselbänder) unsere bisher sehr hohen Hygienestandards ergänzen.

Sobald die Therme Laa von der Bundesregierung über weitere konkrete Maßnahmen für ein sicheres Wiedereröffnen informiert wird, werden diese selbstverständlich ebenfalls in das bestehende Hygienekonzept integriert.

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Liebe Gäste,

aufgrund der derzeitigen Entwicklung der Gesundheitslage und der von den österreichischen Behörden eingesetzten Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus erbringt das Resort der Therme Laa – Hotel & Silent Spa im Moment lediglich zur Sicherung der Gesamtanlage Betriebs-Erhaltungsarbeiten, jedoch keine operativen Betriebs-Führungsarbeiten.

Mit dieser Maßnahme kommt die VAMED Vitality World den behördlichen Vorgaben nach und übernimmt ihre gesellschaftliche Verantwortung. Unser Thermen- und Hotel-Resort ist dadurch bis voraussichtlich 02.05.2021 nicht geöffnet.

Wir freuen uns, Sie bald wieder mit Charme und in höchster Qualität begrüßen zu dürfen.

Zukünftige Hotelreservierungen nehmen wir selbstverständlich sehr gerne entgegen. Für Buchungen und Anfragen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +43 2522 / 84 700-733 zur Verfügung. Antworten auf die wichtigsten Fragen finden Sie außerdem bei den FAQs auf unserer Website. Details zu unseren flexiblen Stornobedingungen entnehmen Sie bitte ebenfalls unserer Website.

Derzeit stehen wir in engem Austausch mit den Behörden und Experten und evaluieren laufend die weitere Vorgehensweise. Wir sind zuversichtlich, dass die Maßnahmen der Bundesregierung rasch die erhoffte Wirkung zeigen und wir unsere Gäste so rasch wie möglich wieder bei uns begrüßen können.

Beste Grüße aus dem Weinviertel
Reinhold Hofmann
und das Team der Therme Laa – Hotel & Silent Spa